Le secteur de la coiffure a connu et continue de connaître de profonds bouleversements, sous l’impact de différents facteurs :   
– une évolution de la réglementation liée aux produits capillaires, 
– une évolution de la réglementation liée à l’entreprise, 
– une évolution de la démographie des professionnels de la coiffure avec un nombre important de départs à anticiper du côté des chefs d’entreprise, 
– une évolution technique des produits capillaires pouvant parfois être à l’origine de nouveaux concepts de salons, 
– une évolution des attentes et comportements des consommateurs.

De ce fait, il parait nécessaire de renforcer l’acquisition de compétences techniques solides et de compétences en matière de relation client pour les publics préparant le CAP.  

Activités visées :

Le titulaire du certificat d’aptitude professionnelle Métiers de la coiffure est un professionnel qualifié dans :
– les techniques de base d’hygiène et de soins capillaires, de coupe, de mise en forme, de coloration, de coiffage sur une clientèle féminine et masculine ;
– l’accueil de la clientèle ;
– le conseil et la vente de service et de produits.   

Il gère son espace de travail et participe aux différentes activités de l’entreprise.

Les principales activités sont les suivantes :

Réalisation de prestations de coiffure
Élaboration d’un diagnostic
Mise en œuvre d’une technique d’hygiène et de soin capillaire
Réalisation de techniques de base de coiffure :
– Coupe (femme, homme)
– Couleur (coloration et effet de couleur)
– Forme (mise en forme temporaire, mise en forme durable par enroulage, coiffage)

Relation clientèle et participation à l’activité de l’entreprise
– Accueil de la clientèle et gestion de la prise de rendez-vous
– Conseil et vente de services, de matériels et de produits capillaires
– Contribution à l’activité de l’entreprise (valorisation des produits, des matériels dans différents espaces, gestion des stocks)

Compétences attestées :

Réaliser des prestations de coiffure

Élaborer un diagnostic 
– Réaliser un diagnostic
– Formaliser un diagnostic

Mettre en œuvre une technique d’hygiène et de soin capillaire 
– Réaliser un shampooing
– Réaliser un soin capillaire

Réaliser des techniques de base de coiffure : 
– Réaliser des techniques de coupe (femme, homme)  
– Réaliser des techniques de couleur (coloration et effet de couleur)  
– Réaliser des techniques de forme et de coiffage (mise en forme temporaire, mise en forme durable par enroulage, coiffage)   

Etablir une relation avec la clientèle et participer à l’activité de l’entreprise

Accueillir la clientèle et gérer la prise de rendez-vous 
– Créer la relation client
– Recueillir les attentes du client
– Prendre un rendez-vous
– Actualiser le fichier clientèle

Conseiller et vendre des services, des matériels et des produits capillaires 
– Formaliser un conseil
– Réaliser la vente
– Réaliser l’encaissement

Contribuer à l’activité de l’entreprise
– Exercer son activité au sein de l’entreprise
– Valoriser des produits et matériels dans différents espaces
– Participer à la gestion des stocks

Français et Histoire-Géographie – Enseignement moral et civique

Français
– Communiquer : écouter, dialoguer et s’exprimer (F)
– Reformuler, à l’écrit et à l’oral, un message lu ou entendu (F)
– Évaluer sa production orale ou écrite en vue de l’améliorer (F)
– Lire, comprendre et présenter des textes documentaires ou fictionnels, des œuvres littéraires et artistiques (F)
– Rendre compte, à l’oral ou à l’écrit, d’une expérience en lien avec le métier (F)  

Histoire-géographie et Enseignement moral et civique
– Maîtriser et utiliser des repères chronologiques et spatiaux : mémoriser et s’approprier les notions, se repérer, contextualiser (HG)
– S’approprier les démarches historiques et géographiques : exploiter les outils spécifiques aux disciplines, mener et construire une démarche historique ou géographique et la justifier, collaborer et échanger en histoire-géographie (HG)
– Construire et exprimer une argumentation cohérente et étayée en s’appuyant sur les repères et les notions du programme (EMC)
– Mettre à distance ses opinions personnelles pour construire son jugement (EMC)
– Mobiliser ses connaissances pour penser et s’engager dans le monde en s’appropriant les principes et les valeurs de la République (HG-EMC)  

Mathématiques – Physique-chimie
– Rechercher, extraire et organiser l’information
– Proposer, choisir, exécuter une méthode de résolution ou un protocole opératoire en respectant les règles de sécurité
– Expérimenter, utiliser une simulation
– Critiquer un résultat, argumenter : contrôler la vraisemblance d’une hypothèse, mener un raisonnement logique et établir une conclusion
– Rendre compte d’une démarche, d’un résultat, à l’oral ou à l’écrit en utilisant des outils et un langage appropriés  

Education physique et sportive
– Développer sa motricité
– S‘organiser pour apprendre et s’entraîner
– Exercer sa responsabilité dans un engagement personnel et solidaire : connaître les règles, les appliquer et les faire respecter
– Construire durablement sa santé
– Accéder au patrimoine culturel sportif et artistique  

Langues vivantes 

L’épreuve de langue vivante étrangère a pour objectif de vérifier, au niveau A2 (utilisateur élémentaire de niveau intermédiaire) du CECRL (art. D.312-16 du CE), les compétences du candidat à :
– Comprendre la langue orale
– Comprendre un document écrit
– S’exprimer à l’écrit
– S’exprimer à l’oral en continu
– Interagir à l’oral
dans des situations de la vie quotidienne, sociale et professionnelle  

Arts appliqués et cultures artistiques (Bloc facultatif)
– Respecter les consignes et mettre en œuvre un cahier des charges simple relatif à une démarche de création design
– Établir des propositions cohérentes d’expérimentation et de réalisation en réponse à un problème posé
– Réinvestir des notions repérées dans des références relatives aux différents domaines du design et des cultures artistiques
– Opérer un choix raisonné parmi des propositions de création design
– Consolider une proposition
– Présenter graphiquement ou en volume une intention
– Rendre compte à l’oral et / ou à l’écrit une démarche partielle de conception design